Evaluación de los servicios de información que brinda la Biblioteca y Centro de Documentación del Instituto Nicaragüense de Acueductos y Alcantarillados (INAA)

Rivera Rodríguez, Salvadora and Urtecho Amador, Karla del Carmen (1997) Evaluación de los servicios de información que brinda la Biblioteca y Centro de Documentación del Instituto Nicaragüense de Acueductos y Alcantarillados (INAA). Other thesis, Universidad Centroamericana.

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Abstract

Se describe el proceso de “..la realización de la evaluación de los servicios de Información que presta este Centro; para conocer e identificar los problemas que enfrentan los usuarios al momento de demandar información.” Para tal fin utilizaron “…las técnicas de captación de la encuesta, con preguntas abiertas, cerradas y selección múltiples, Observación Directa y guías entrevistas a los responsables de la unidad de información y servicio al público.”

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: Tutora Ruth Velia Gómez Centeno
Uncontrolled Keywords: Evaluación de los sistemas de información
Subjects: 000 Generalidades > 020 Bibliotecología y ciencias de la información > 025 Operaciones bibliotecarias
IV. Educación y cultura ciudadana
Divisions: Tesis de Pregrado > Facultad de Humanidades y Comunicación
Depositing User: Galina Nesmeyanova
Date Deposited: 08 Nov 2018 15:31
Last Modified: 08 Nov 2018 15:31
URI: http://repositorio.uca.edu.ni/id/eprint/3242

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